Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 23 Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Markatra ("Şirket") tarafından işletilen markatra.com ve app.markatra.com alan adları üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin korunmasına ilişkin uygulamaları açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
Platform üzerinde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Finansal Veriler: Ödeme bilgileri, fatura adresi
- İşlem Verileri: Marka başvuru bilgileri, sipariş geçmişi
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Marka tescil başvuru hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- TÜRKPATENT (marka başvuru işlemleri için)
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmet alınan iş ortakları (hosting, e-posta hizmetleri vb.)
5. Veri Güvenliği
Markatra, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari tedbirler almaktadır. Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunmakta, erişim yetkilendirme sistemleri ile kontrol edilmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanmaktadır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen koşullar çerçevesinde silinmesini talep etme
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için destek@markatra.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.