Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 23 Nisan 2026
1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, Markatra platformu ("Platform") üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımını düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamanız gerekmektedir.
Markatra, marka tescil başvuru süreçlerinin online olarak yönetilmesini sağlayan bir platformdur. Platform üzerinden sunulan hizmetler, kullanıcıların marka başvurularını kolaylaştırmak ve profesyonel destek sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.
2. Hizmet Kapsamı
Markatra aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Ücretsiz marka ön kontrolü ve değerlendirme
- TÜRKPATENT başvuru hazırlığı ve takibi
- Uzman marka vekili desteği
- Başvuru süreç takip paneli
- Hukuki danışmanlık ve itiraz yönetimi
Platform üzerinden sunulan ücretsiz kontrol hizmeti, bağlayıcı bir hukuki değerlendirme niteliği taşımamakta olup, yalnızca ön bilgilendirme amacı ile sunulmaktadır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar, platforma kayıt olurken ve hizmetlerden yararlanırken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak sonuçlardan Markatra sorumlu tutulamaz.
Kullanıcılar hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla ve hesapları üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Yetkisiz erişim tespit edilmesi durumunda derhal Markatra ile iletişime geçilmelidir.
4. Ödeme ve İade Koşulları
Ücretli hizmetler için belirlenen bedeller, sipariş onayı sırasında kullanıcıya bildirilir. Ödemeler, platformun belirlediği güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
TÜRKPATENT'e iletilmiş başvurular için iade yapılamamaktadır. İletilmemiş başvurular için 7 gün içinde iade talep edilebilir. İade talepleri destek@markatra.com adresine yapılmalıdır.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, yazılım ve görseller Markatra'nın fikri mülkiyeti altındadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.
6. Sorumluluk Sınırlandırması
Markatra, platform üzerinden sağlanan hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmemektedir. Teknik aksaklıklar, sistem bakımı veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
TÜRKPATENT tarafından verilen kararlar Markatra'nın kontrolü dışındadır. Başvuru sonuçları tamamen TÜRKPATENT'in yetki ve takdirindedir.
7. Değişiklikler
Markatra, bu kullanım koşullarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
8. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için destek@markatra.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.